专题分析报告 · 数据窗口 2026-08-12 ~ 2026-09-12(32 天)· 项目 金色玫瑰(projectId=3)
用户 ID 已脱敏

金色玫瑰 · 用户画像与盈利提升方案

典型用户完整行动记录还原 · 分层画像 · 盈利漏损诊断 · 分期策略
分析时点 2026-09-13
活跃用户
5,304
DAU 244 → 约 900
付费用户 / 付费率
913 · 17.2%
ARPPU $21.88
累计充值
$19,974.72
2,528 笔
累计提现
$17,216.23
100 人 / 203 笔
净留存现金
$2,758.49
充值留存率仅 13.8%
一句话结论:全部充值里 86.2% 已提现流出,平台净留存现金只有 $2,758,同期还发出 $3,980 奖励 —— 观察窗口内净利润为负。收入高度依赖极少数人(1.2% 的用户贡献 56.6% 收入),而漏斗上有 307 名高活跃用户想充值却失败501 名用户只充过一次就再没复购,这两处是可立即回收的现金漏洞。

一、数据口径与修正

必读
本节列出本次分析中发现的 4 个口径问题。前两项会直接导致结论反向,务必先看。

1.1 is_first_deposit 字段不可作为「用户首次充值」使用 影响:首充金额被高估 2.13 倍

核查方法:按用户统计 is_first_deposit = 1.0 出现的次数。若该字段表示「首次充值」,每人最多应为 1 次。

付费用户
913
无任何标记
320 35.0%
恰好 1 次标记
343 37.6%
标记 ≥2 次
250 27.4%
单用户最多标记
21 次 / 15 天

实测样本:某用户 8-22 首充 $2.99 后,8-26、8-27 又多次被标为 1.0。结论:该字段语义不是「首次」,更可能是「本单/本会话首次」。

口径首充用户首充总额均价
字段口径 is_first_deposit=1.0错误593*$10,038.93$16.93
真实首充口径(按用户取第 1 笔)913$4,712.87$5.16

*字段口径下「有标记」的用户数。金额虚高原因是同一用户的多次充值被重复计入。

1.2 投注埋点 8-12 ~ 9-04 缺失,全周期 RTP 不可计算 影响:会算出 300% 以上的假 RTP

逐日核查 cash_change 台账,8-12 至 9-04 的「下注扣款」笔数与金额恒为 0,而「派奖入账」从第 1 天就在记录:

8-12 ~ 9-04 投注
$0
8-12 ~ 9-04 派奖
$122,688
9-05 起 投注
$47,316.82
9-05 起 派奖
$46,050.07
可比窗口 RTP
97.3%

处理方式:所有比率型指标(RTP、命中率、换手率)一律限定 $part_date >= '2026-09-05' 的可比窗口;分层经济性表的 RTP 均为此口径。全周期投注/派奖数据仅用于核对,不参与盈利结论。

1.3 支付方式枚举存在大小写分裂

同一通道被拆成两个桶,直接做分布会低估主流通道:

原始值笔数金额
paypal / PayPal562 / 41$4,930 / $479
google_pay / Google Pay599 / 55$4,714 / $475
cash_app / Cash App455 / 43$4,366 / $270
合并后 PayPal / GooglePay / CashApp / 未标识603 / 654 / 498 / 773$5,409 / $5,189 / $4,636 / $4,740

另有 773 笔(23.7%、407 人)支付方式为空,且这些交易的首充标记恒为 0 —— 建议排查是否某条通道未回传方式。

1.4 游戏台账量级不可解释,需业务确认

全周期 派奖入账 合计 $168,741.80,而全周期充值仅 $19,974.72(派奖为充值的 8.4 倍)。逐笔均额前后一致(8-12~9-04 为 $1.29/笔,9-05 后 $1.22/笔),排除了单位换算差异。

可提现金额不可能超过充值总额,因此 9-05 之前的派奖口径极可能不是真实资金(自由场 / 虚拟币 / 未上线真实结算)。

!
行动项:请业务/后端确认 9-05 之前游戏是否处于自由场或虚拟币模式。确认前,不要用游戏台账判断 GGR 与盈亏;本报告所有盈利结论均基于充提现金流与行为数据。

二、用户分层总览

按累计充值
以 32 天累计充值金额划分 5 档。这是后续所有画像与策略的坐标系。
分层人数人数占比 充值额收入占比 客单价活跃天数 仍在活跃投注参与率
① 未付费4,39282.8% $00.0% 3.248.9%27.1%
② 低价值 $1–5085116.0% $8,675.1143.4% $10.188.374.4%54.6%
③ 中价值 $50–100280.5% $2,019.6310.1% $72.1313.882.1%67.9%
④ 高价值 $100–500300.6% $5,985.6830.0% $199.5217.596.7%83.3%
⑤ 鲸鱼 $500+40.1% $3,294.3016.5% $823.5819.5100%100%
低价值档是收入基本盘:16% 的人数贡献 43.4% 收入 ④+⑤ 共 34 人(0.6%)贡献 46.5% 收入

充值额度集中度

按人数从多到少排列,观察收入如何被少数人吃走。

① 未付费 (4,392)
$0
② 低价值 (851)
$8,675
③ 中价值 (28)
$2,020
④ 高价值 (30)
$5,986
⑤ 鲸鱼 (4)
$3,294

横向对比:62 名头部用户(占全部用户 1.2%)贡献 56.6% 收入;而 501 名单次付费用户(占付费者 54.9%)只贡献 11.2%。

活跃度与留存随付费额单调上升

付费额与留存是强正相关,付费本身就是最强的留存指标。

① 未付费
48.9%
② 低价值
74.4%
③ 中价值
82.1%
④ 高价值
96.7%
⑤ 鲸鱼
100%

「仍在活跃」= 最后一次活跃落在观察窗口最后 7 天内。付费用户的留存是无付费用户的 1.5–2 倍,意味着「把用户推过付费门槛」本身就同时解决了留存问题。

三、五类用户画像

特征 + 可操作抓手
每张卡片由「行为特征 → 该人群的盈利抓手」构成。活动参与率中,签到/周卡已剔除(覆盖率对所有人群均 >98%,无判别力)。
① 未付费但已激活
4,392 人 · 82.8% · 平均活跃 3.2 天
  • 付费尝试仅 27.8% 发起过充值(1,219 人)
  • 投注参与27.1%,平均下注 $0.69
  • 活动参与转盘 30.3% / 今日特惠 80.2% / 邀请 32.5%
  • 机台偏好木乃伊来了呀! / Devil's Treasures Twins / 财富大亨
  • 留存48.9% 仍活跃,仅 7.2% 活跃满 10 天
抓手:人群最大但流失最快(平均 3.2 天)。最大的杠杆不是让他马上付钱,而是第 1 天就把转盘参与率从 30.3% 拉到付费人群的水平——付费人群转盘参与率是 58.9%–100%,转盘是最强的付费前置行为。
② 低价值付费($1–50)
851 人 · 16.0% · 贡献 43.4% 收入 · 活跃 8.3 天
  • 客单价$10.18,平均 1.9 笔
  • 提现率76.6%($8,675 充 / $6,642 提)
  • 活动参与转盘 58.9% / 回购 53.0% / 回流 42.0%
  • 可比 RTP98.5%,换手 2.76 倍
  • 留存74.4% 仍活跃,33.5% 活跃满 10 天
抓手:这是收入基本盘,也是最应该被「向上抬一档」的人群。当前客单价 $10.18,而中价值档 $72.13、高价值档 $199.52 —— 档位跃迁空间是 7–20 倍。
③ 中价值($50–100)
28 人 · 0.5% · 贡献 10.1% 收入 · 活跃 13.8 天
  • 客单价$72.13,平均 8.5 笔
  • 提现率50.3%(全档最低)
  • 可比 RTP85.6%(全档最低 → 平台优势最大)
  • 换手1.82 倍,投注参与率 67.9%
  • 留存82.1% 仍活跃
抓手:人数只有 28,但单位经济性最好(RTP 最低、提现率最低)。这一档的存在证明「$50–100 客单价 + 低提现率」是平台最健康的形态 —— 应把低价值档中 33.5% 活跃满 10 天的用户作为重点培养对象。
④ 高价值($100–500)
30 人 · 0.6% · 贡献 30.0% 收入 · 活跃 17.5 天
  • 客单价$199.52,平均 17.7 笔
  • 提现率98.2%($5,986 充 / $5,878 提)
  • 可比 RTP102.2%(玩家略占优)
  • 活动参与转盘 83.3% / 回购 73.3% / 回流 73.3%
  • 留存96.7% 仍活跃,83.3% 活跃满 10 天
抓手:高活跃高留存,但几乎所有钱都提走了。这档的核心问题不是「让他多充」,而是「让他把余额留下继续玩」——提现率 98.2% + RTP 102.2% 的组合意味着平台在这档几乎不赚钱。
⑤ 鲸鱼($500+)
4 人 · 0.1% · 贡献 16.5% 收入 · 活跃 19.5 天
  • 客单价$823.58,平均 42.5 笔
  • 提现率108.0%(提现超过充值)
  • 可比 RTP81.2%,换手仅 1.07 倍
  • 活动参与转盘/回购/回流/邀请 全部 100%
  • 机台偏好长尾高波动机台(某机台单人玩 15 天)
抓手:4 个人贡献 16.5% 收入,但提现率 108% —— 提现额超过充值额,资金实际是净流出。说明其提现来源是 9-05 前的派奖余额(见 1.4 节)。在查清台账前,这档的「收入贡献」不能视为真实利润。

四、典型用户完整行动记录

3 个真实样本
从事件表中还原的完整旅程(天粒度 + 关键资金流水)。用户 ID 已脱敏,原始 ID 保存在分析脚本中。

样本 A · 鲸鱼型 · #653*** 26 活跃天 / 4,946 事件 / 67 笔充值 $1,514.33 / 提现 $1,347.21

08-17 ~ 08-21
冷启动期:每天 9–18 个事件,无充值。持续 5 天做「只看不付」的观察。
08-22 02:09
首充充值 $2.99(paypal)—— 距首次活跃已第 6 天,且入口金额是全站最低档。
08-26 22:13
充值$14.99 → 22:25 提现发起 $140.10(cash_app)→ 22:29 再充 $6.99。12 分钟即提现,典型「赢一把就走」。
08-27(爆发日)
11 笔充值合计 $289.89($4.99/$9.99/$14.99/$19.99/$29.99/$49.99 全档扫过),同日 提现$140.10 + 发起 $258.03。
08-31 · 09-03
再次两波充值($169.91 / $169.90)与同日提现($124.30 / $303.75)。充值—提现同日发生已成本人固定模式。
09-10
1,188 事件 / 单日11 笔充值 $359.89,投注 $1,067.80,派奖 $866.85 —— 单日极高强度游戏。
画像结论:高价值用户并非「一次大额充值」,而是高频小额循环(67 笔、均价 $22.6)。且首充仅 $2.99 且延迟 6 天 —— 说明低门槛首充 + 耐心等待是能养出鲸鱼的,不要因为首充小而放弃该用户。

样本 B · 长留存但只付一次 · #677*** 24 活跃天 / 1,269 事件 / 累计充值 $2.99(仅 1 次)

08-16 ~ 08-20
连续活跃,每天 33–75 个事件,纯浏览与游戏,无充值。
08-22
首充充值 $2.99(第 7 天)—— 这是该用户 32 天内唯一一次付费
08-23 ~ 09-11
此后 20 天持续活跃,几乎每天 15–144 个事件、30–60 次点击、1–2 台机台,累计又产生约 1,000 个事件。
全程
累计投入 $2.99,累计赢取 $42.36,投注仅 $0.40 —— 几乎不玩真钱,但在平台停留了 24 天
!
画像结论:这是全站性价比最高的「待挖掘」人群。同类用户共 501 人(仅充 1 次,均价 $4.47),而充 2–4 次的人群均价 $16.64。只要把其中一部分推过第二次付费,客单价就有 3.7 倍空间。

样本 C · 想付费却付不进去 · #611*** 18 活跃天 / 1,298 事件 / 6 次发起充值 · 0 次成功

08-24 ~ 08-31
稳定活跃,每天 14–65 个事件,无充值尝试。
09-01 18:50
提现成功$34.00(Cash App)—— 该用户账户内是有余额的
09-01 19:52–19:53
充值失败$3.99 Cash App
充值失败$3.99 Google Pay
充值失败$3.99 Cash App
1 分钟内连试三个通道,全部失败。
09-01 23:41
充值失败$6.99 PayPal
09-05 23:47 · 09-06 00:03
充值失败$3.99 PayPal · 充值失败$1.99 Google Pay(把金额降到最低档再试,仍然失败
09-02 ~ 09-12
继续高频活跃(9-12 单日 211 个事件),但再未尝试充值——已放弃。
画像结论:这不是「用户不想付费」,而是「支付通道坏了」。该用户有余额、能成功提现、在意愿最强的时刻连试三个通道、甚至下调金额重试 —— 全部失败。同类用户共 307 人,是本次分析中确定性最高的一笔可回收现金。

五、盈利漏损诊断

钱从哪漏掉
按「可回收确定性」排序。前两项是可立即行动、金额可估算的硬漏洞。

漏损 ① 充值漏斗断在支付环节 确定性最高

发起充值
1,219
充值成功
913
弃单(发起未成功)
307
笔数转化
59.4% 2,527/4,252

弃单用户平均活跃 5.1 天、平均 185 个事件,画像是「高度投入但卡在收银台」,而非路人。国家分布显示全部集中在美国单一市场,排除地域因素 —— 指向支付通道或下单流程本身的问题。

注:deposit_provider_view 仅 350 人触发过,低于成功人数 913,说明支付失败环节目前没有任何埋点回传失败原因,无法定位具体拒付原因。

漏损 ② 一次性付费,无复购 金额最大

充值次数人数金额收入占比均价
仅 1 次501$2,240.9911.2%$4.47
2–4 次303$5,042.2625.2%$16.64
5–9 次73$4,093.3720.5%$56.07
10–29 次30$4,996.0225.0%$166.53
30 次以上6$3,602.0818.0%$600.35

109 名充值 5 次以上的用户贡献 63.5% 收入,而 501 名单次付费用户只贡献 11.2%。单次付费是最大的「沉睡收入池」。

漏损 ③ 提现率 86.2%:钱进来又原路出去

充值
$19,974.72
提现
$17,216.23
净留存
$2,758.49
奖励发放
$3,980.55

分层提现率:中价值 50.3%(最健康)< 低价值 76.6% < 高价值 98.2% < 鲸鱼 108.0%

提现总额已超过净利润池,且同期还发出 $3,980 奖励 → 观察窗口净利润为负。(鲸鱼提现率 >100% 的资金来源需结合 1.4 节的台账问题一并查清。)

漏损 ④ 首充档位过低,入口即天花板

首充档位人数占比均价
≤ $461267.0%$3.16
$4.01 – $1025928.4%$6.79
$10.01 – $20353.8%$19.05
> $2070.8%$49.99
合计913100%$5.16

三分之二的付费用户首充 ≤$4(均价 $3.16)。首充总额仅 $4,712.87,占总充值 23.6%

补充:首充转化时点分布 —— 决定「什么时候推首充优惠」

当天付费(355 人)
$8,927 · 均价 $25.15
次日(130 人)
$2,084 · 均价 $16.03
第 2–3 天(152 人)
$2,879 · 均价 $18.94
第 4–7 天(134 人)
$4,219 · 均价 $31.48
7 天以后(142 人)
$1,870 · 均价 $13.17

两个关键点:① 当天付费的 355 人贡献了 44.7% 的首充收入,是最高产的时点;② 第 4–7 天才付费的人均价最高($31.48),是「高价值慢热型」,说明第 3 天的二次触达值得投入。

六、分期策略与优先级

按可回收确定性排序
金额为按当前分层均价做的保守测算(以 $19,975 充值盘为基数),实际取决于执行力度。P0 项不依赖任何数据治理前置条件,可立即执行。
优先级目标人群策略动作依据预估增量
P0 307 名弃单用户 修复支付失败 + 主动召回。① 接入支付失败原因回传埋点;② 建立「发起未成功」人群包,24h 内推送换通道引导 + $4.99 首充加成;③ 对连续失败用户提供客服人工兜底 25.2% 尝试者失败;用户 C 1 分钟内三通道全失败;平均活跃 5.1 天、185 事件 $475 – $940
P0 501 名单次付费用户 二次充值加成。首充成功后 24–72h 内推送限时「二充加成」(如额外 20% 彩金);把「回购奖励」从当前 53% 覆盖提升到 100% 推送(该活动对未付费用户覆盖为 0%,说明本就是付费后触发) 单次付费均价 $4.47 vs 2–4 次均价 $16.64(3.7 倍);501 人仅贡献 11.2% 收入 $1,525
P0 913 名新付费用户(首充档位) 首充档位上移 + 加码时点前移。把 $2.99/$3.99 定位为「体验档」,主推 $9.99(首充双倍 + 抽奖券);针对「第 4–7 天高价转化」特征,在第 3 天推二次加码 67% 首充 ≤$4(均价 $3.16);$4–10 档均价 $6.79;第 4–7 天转化者均价 $31.48 $1,990
P1 4,085 名未尝试付费用户 用「转盘」做付费前置钩子。未付费转盘参与率仅 30.3%,而付费人群 58.9%–100%。第 1 天用转盘/抽奖把用户带进付费场景,配合 $1.99 体验档降低首次门槛 尝试率仅 27.8%;未付费平均活跃 3.2 天即流失(48.9% 仍活跃) $1,167
P1 851 名低价值付费用户 向中价值档($50–100)引导。该档是全站单位经济性最好的形态:RTP 最低(85.6%)、提现率最低(50.3%)。针对其中 33.5% 活跃满 10 天的用户做阶梯累充 低价值客单价 $10.18 vs 中价值 $72.13(7 倍) 中期最大杠杆
P1 全部付费用户(提现留存) 提现阶梯 + 回流彩金。余额保留满 7 天给 +5%;提现成功后 1h 内推送回流彩金 提现率 86.2%,净留存现金仅 $2,758;高价值档提现率 98.2% 取决于留存率
P2 4 名鲸鱼 + 30 名高价值 先查清再运营。这档提现率 98%–108%、RTP ≥100%,在台账问题查清前不具备可优化的经济模型。建议先完成 1.4 节的业务确认 鲸鱼提现 $3,558 vs 充值 $3,294(108%) 待台账确认
P3 数据治理(全部结论的前置条件) 四项修复:① 修正 is_first_deposit 语义;② 补投注埋点历史(9-05 前);③ 统一支付方式枚举大小写;④ 接入支付失败原因回传 第 1 节全部四项口径问题 让以上测算可信

P0 三项合计保守估算 $3,990,相当于当前 32 天充值盘的 20%,且全部不依赖数据治理前置条件。

执行顺序建议:先做 P0-①(修支付)—— 它是唯一「花一次工程投入、永久堵住 25% 漏损」的动作;同时并行 P0-②③(运营推送,当天可上线);P3 数据治理与 P0 并行启动,因为它决定了后续所有测算能否闭环。

七、口径与复现

可核对

核心字段口径(实测确认,非推测)

指标事件字段 / 条件
充值deposit_successdeposit_amount不是 cash_change 的「充值入账」)
发起充值deposit_create
提现withdraw_successwithdraw_amount
下注cash_changechange_reason='下注扣款',金额取 -cash_change_number(原值为负)
派奖cash_changechange_reason='派奖入账',金额取 cash_change_number(正)
机台game_entergame_name
活动 / 页面page_show · ta_page_showpage_name(活动标识在属性里,不是事件名)
用户"#account_id";分区过滤 "$part_date"

全部分析 SQL 保存在 02_分析脚本/用户画像/(00–22 共 19 个文件,按分析顺序编号)。引擎为 Trino 435:日期差用 date_diff('day', a, b)

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